La Superintendencia de Sociedades informó la apertura del proceso de liquidación judicial de Fast Colombia S.A.S. (Viva Air), según la fuente oficial consultada. Para muchas empresas, esta noticia no es solo un hecho del sector aeronáutico: también es una alerta práctica sobre cómo actuar cuando un cliente, aliado comercial o contratante entra en una fase crítica de insolvencia.

Si su empresa tiene facturas pendientes, contratos por ejecutar, anticipos entregados, garantías en curso o reclamaciones por incumplimientos relacionados con una sociedad en liquidación, conviene revisar su posición cuanto antes.

¿Qué cambió?

De acuerdo con la Superintendencia de Sociedades, la compañía entró en liquidación judicial. En términos empresariales, esto implica que la atención deja de centrarse en la recuperación operativa del negocio y pasa a la realización ordenada de activos, la determinación de acreencias y el trámite correspondiente dentro del proceso.

Para terceros vinculados comercialmente, el cambio es importante porque modifica el contexto en el que se reclaman pagos, se verifican créditos, se conservan soportes y se decide si continuar, suspender o cerrar frentes contractuales pendientes.

¿Por qué esto importa para otras empresas?

Aunque la noticia se refiere a una sociedad concreta, el aprendizaje aplica a muchas pymes, proveedores, contratistas, arrendadores, aliados logísticos y empresas de servicios. Cuando una contraparte entra en insolvencia, varios errores se repiten:

• Seguir facturando sin estrategia.
• No consolidar soportes de la deuda.
• Perder trazabilidad de entregas, actas y correos.
• Confundir cobro comercial con actuación dentro del proceso.
• Dejar vencer garantías, pólizas o títulos valor.

En la práctica, una empresa que no ordena rápido su frente documental y jurídico puede dificultar su recuperación de cartera o quedar en peor posición para defender sus intereses.

¿Qué debería revisar una empresa colombiana si es acreedora o contratista?

Estado exacto de la cartera

No basta con saber que “le deben”. Conviene identificar:

• Valor facturado.
• Valor efectivamente vencido.
• Órdenes de compra o contratos que respaldan cada factura.
• Notas crédito, glosas o descuentos en discusión.
• Intereses, cláusulas penales o garantías pactadas, si aplican.

Si su empresa maneja varias unidades de negocio, lo ideal es unificar la cartera por tercero y por documento soporte.

Soporte contractual y probatorio

Revise si cuenta con expediente completo de la relación comercial:

• Contrato principal.
• Otrosíes o modificaciones.
• Actas de inicio, entrega o recibido.
• Correos de aprobación.
• Certificados de cumplimiento.
• Facturas y acuses.
• Pagarés, cartas de instrucciones o garantías.

Si el archivo está disperso entre comercial, operaciones, cartera y contabilidad, el riesgo aumenta. En escenarios de insolvencia, la consistencia documental pesa mucho.

Obligaciones aún no ejecutadas

Muchas empresas descubren tarde que todavía tenían prestaciones pendientes: entregas parciales, servicios recurrentes, accesos activos, licencias habilitadas, equipos instalados o personal asignado.

Por eso conviene responder de inmediato:

• ¿Queda algo por entregar o prestar?
• ¿Existe exposición operativa o de datos?
• ¿Hay bienes de su empresa en poder de la contraparte?
• ¿Existen anticipos sin legalizar?

Este tipo de revisión no es solo comercial; también puede tener implicaciones de derecho comercial, cartera y cumplimiento interno.

Canales formales para reclamación

En una situación de liquidación judicial, la empresa acreedora debe revisar con cuidado cuáles actuaciones corresponden por la vía procesal y cuáles son simples gestiones de cobro ordinario. Seguir enviando recordatorios de pago puede ser insuficiente si no se atienden oportunamente los hitos formales del proceso.

Aquí suele ser útil una coordinación temprana entre cartera, contabilidad y asesoría externa para no improvisar.

Impacto contable y financiero

Además del frente jurídico, esta clase de noticias obliga a revisar:

• Provisión de cartera.
• Reconocimiento de deterioro.
• Dependencia económica frente al deudor.
• Necesidad de renegociar flujo con otros proveedores.
• Exposición por concentración de clientes.

En otras palabras, la contingencia no termina en el contrato: puede convertirse en un problema de caja, cumplimiento y continuidad operativa.

Señales de alerta para empresas que dependen de pocos clientes

La noticia también deja una lección preventiva. Si una sola contraparte concentra un porcentaje alto de ingresos, cualquier crisis de ese cliente puede impactar:

• Nómina.
• Pago a proveedores.
• Tributos y seguridad social.
• Cumplimiento bancario.
• Renovación de contratos críticos.

Por eso, más allá del caso concreto, conviene revisar si su empresa tiene políticas mínimas de:

• Aprobación de cupos de crédito.
• Seguimiento de cartera por antigüedad.
• Garantías para negocios de alto monto.
• Alertas tempranas sobre clientes críticos.
• Escalamiento jurídico antes del deterioro severo.

¿Qué hacer si su empresa tiene documentos incompletos?

Si hoy no encuentra todos los soportes, todavía puede valer la pena organizar rápidamente:

• Relación cronológica de facturas y entregables.
• Correos donde la contraparte reconoce el servicio o producto.
• Comprobantes de recibido.
• Extractos, conciliaciones o estados de cuenta.
• Mensajes donde se discuta el saldo o la mora.

No reemplaza un expediente ideal, pero sí puede ayudar a reconstruir una base documental más sólida.

Una lección práctica para gerencia y administración

Las noticias de insolvencia suelen verse como asuntos ajenos hasta que impactan una factura propia. Por eso, para muchas empresas colombianas, el verdadero aprendizaje es este: la recuperación de cartera empieza mucho antes del incumplimiento, cuando se firma bien, se documenta bien y se monitorea bien al cliente.

Si su empresa maneja cartera sensible, contratos con pagos diferidos o relaciones relevantes con pocos clientes, conviene fortalecer desde ahora sus procesos de revisión contractual y cobro. En ese punto puede ser útil apoyarse en un esquema de outsourcing legal para empresas que articule contratos, cartera, soportes y decisiones preventivas, o pedir una revisión puntual a través de /contacto.

También puede complementar esta revisión con nuestro enfoque de cobros jurídicos para ordenar estrategia, soportes y prioridades antes de que una contingencia comercial se vuelva una pérdida difícil de gestionar.

Cierre

La apertura de la liquidación judicial de Viva Air, informada por la Superintendencia de Sociedades, recuerda que los riesgos comerciales no siempre avisan con tiempo suficiente. Para acreedores, proveedores y contratistas, lo urgente no es solo “cobrar”, sino ordenar la evidencia, entender el escenario jurídico y tomar decisiones con criterio empresarial.

Si su empresa enfrenta una situación similar con clientes en mora, contrapartes en crisis o contratos con alto riesgo de recuperación, una revisión temprana puede ayudar a priorizar acciones y reducir desorden interno.